招聘體系與招聘技巧課程 | 
| 發(fā)布時(shí)間:2011/3/17 點(diǎn)擊:4810 次 | 
課程描述: 
本培訓(xùn)從以下三個(gè)方面進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì):  
理念:使學(xué)員意識(shí)到招聘的重要性和體系方法;  
工具:通過流程圖、需求分析、心理測評(píng)等工具使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具;  
技巧:介紹如何恰當(dāng)?shù)厥褂霉ぞ?,以使學(xué)員可立刻借助工具進(jìn)行行動(dòng);... 
課程對(duì)象: 
各業(yè)務(wù)部門高級(jí)主管/經(jīng)理、儲(chǔ)備主管/經(jīng)理、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理 
課程時(shí)數(shù): 
 兩天 
課程內(nèi)容: 
一、招聘質(zhì)量保證體系 
1. 好的招聘體系(標(biāo)準(zhǔn)) 
2. 招聘流程圖 
3. 給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程圖(階段、主責(zé)、相關(guān)表格,同ISO格式) 
4. 對(duì)招聘人員的考核評(píng)估方法 
二、招聘需求分析 
1. 我們真的需要那么多人嗎? 
2. 人力申請表(作用、包含因素、審批權(quán)限。) 
3. 職位說明書(作用、包含內(nèi)容) 
4. 建立以能力為核心的人力資源管理體系(能力的選擇、定義) 
三、 選擇招聘渠道 
1. 招聘效果分析 
2. 組織招聘會(huì)的技巧 
3. 獵頭公司 
4. 網(wǎng)上招聘 
5. 報(bào)紙媒體 
6. 推薦 
7. 簡歷收集和篩選 
四、 確定選材方式(面試/心理測評(píng)/情景模擬的比較/介紹) 
1. 國內(nèi)常用的心理測評(píng)工具介紹 
2. 測評(píng)工具的匹配,如何設(shè)計(jì)測評(píng)方案 
3. 心理測評(píng)工具的應(yīng)用技巧 
五、 面試過程中的技巧(人員甄選過程) 
1. 步驟 
2. 電話問詢的技巧 
3. 面試前的準(zhǔn)備(小技巧:應(yīng)聘登記表的設(shè)計(jì))(面試分工表)(審閱簡歷) 
4. 結(jié)構(gòu)化面試(問題設(shè)計(jì)) 
5. 如何提問-----行為事例分析法 
6. 如何提問----漏斗式提問法(開放式/封閉式問題) 
7. 肢體語言 
8. 應(yīng)聘者的提問 
9. 常見問題 
10. 節(jié)奏控制 
11. 面試結(jié)束問題分析 
12. 背景調(diào)查 
六、面試后的行動(dòng)(錄用和試用期管理) 
1. 流程圖 
2. 如何推銷公司/說服應(yīng)聘者 
3. Offer-letter 
4. 入司前的通知 
5. 試用期目標(biāo)與評(píng)估 
七、練習(xí)與答疑  | 
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